SITUBONDO, JBN Indonesia – Kepolisian Resor (Polres) Situbondo menerima kunjungan Tim Penilai Nasional dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dalam rangka verifikasi lapangan dan desk evaluasi pembangunan Zona Integritas menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Rabu (24/9/2025).
Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Tantya Sudhirajati, Polres Situbondo, dan dihadiri oleh Ketua Tim Penilai Nasional Kemenpan RB Tk I Canggih Hangga Wicaksono, bersama Ketua Tim Internal Stamarena Polri, Kombes Pol Moh Basori, S.I.K., M.M., M.H. Hadir pula Kapolres Situbondo AKBP Rezi Dharmawan, S.I.K., M.I.K., beserta jajaran utama, tim pendamping dari Polda Jawa Timur, para Kapolsek, serta operator Zona Integritas Polres Situbondo.
Dalam agenda tersebut, tim penilai melakukan peninjauan langsung ke berbagai unit pelayanan publik, mulai dari ruang penjagaan, layanan SKCK, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), ruang besuk tahanan, hingga unit pemeriksaan Satreskrim, Satlantas, Command Center, dan Call Center 110.
Canggih Hangga Wicaksono menyampaikan apresiasi atas upaya Polres Situbondo dalam mengembangkan pelayanan berbasis integritas. Salah satu program unggulan yang disorot adalah “Tajhin Palappa” (Tes Awal Surat Izin Mengemudi kepada Pemula, Pelanggar, dan Pelajar) yang dinilai memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Program inovasi yang dikembangkan Polres Situbondo sudah sangat baik. Tinggal bagaimana menjaga keberlanjutan dari WBK menuju WBBM agar manfaatnya semakin dirasakan masyarakat,” ujar Canggih.
Meski demikian, tim penilai memberikan sejumlah catatan, antara lain perlunya peningkatan mekanisme survei kepuasan masyarakat, penguatan sistem pencegahan terhadap praktik yang mengganggu integritas, serta optimalisasi layanan pengaduan publik melalui Call Center 110. Selain itu, tim juga mendorong adanya inovasi yang lebih berdampak luas dan pendekatan preventif melalui pembinaan di ruang publik.
Menanggapi hal tersebut, Kapolres Situbondo AKBP Rezi Dharmawan menyampaikan komitmennya untuk menindaklanjuti seluruh masukan yang diberikan demi memperkuat kualitas pelayanan Polri kepada masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih atas arahan dan evaluasi dari Tim Penilai Nasional Kemenpan RB dan Tim Internal Stamarena Polri. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan,” ujar Rezi.
Ia menegaskan bahwa Polres Situbondo berkomitmen menjadi institusi yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik yang humanis.
Hak Jawab dan Hak Koreksi melalui email: jbnredaksi@gmail.com
- Pihak yang merasa dirugikan atas pemberitaan ini dapat mengajukan sanggahan/hak jawab.
- Masyarakat pembaca dapat mengajukan koreksi terhadap pemberitaan yang keliru.
Follow Instagram @jbnindonesia dan Fanspage JBN Indonesia
